Bantuan & Dukungan

Semua yang kamu butuhkan agar Lapster berjalan, dan cara menghubungi kami kalau ada masalah.

Hubungi kami

Kirim email ke lapster.me@gmail.com — alamat itu langsung sampai ke tim yang membuat aplikasi ini.

Biasanya kami membalas dalam dua hari kerja. Sertakan username, model perangkat, dan tanggal sesi yang kamu tanyakan agar kami bisa langsung mencarinya.

Perangkat yang didukung

Lapster mencatat waktu lap dengan:

  • RaceBox Mini S — terhubung lewat Bluetooth
  • RaceBox Micro — terhubung lewat Bluetooth
  • RaceBox Pro — terhubung lewat Wi-Fi
  • GPS iPhone kamu sendiri — tanpa perangkat tambahan

Sesi yang direkam di RaceBox diunduh dari memori perangkat, jadi kamu bisa berkendara dulu dan sinkronkan nanti.

Pertanyaan umum

Sesi terekam, tapi tidak ada lap

Waktu lap membutuhkan garis start/finish. Kalau sirkuitnya belum ada di pustaka kami, buka sesinya dan buat sirkuit sendiri dari situ — letakkan garis start/finish di peta, dan lap akan terdeteksi dari rekaman yang sudah kamu punya.

Aplikasi tidak menemukan RaceBox saya

Untuk Mini S dan Micro, pastikan Bluetooth aktif dan perangkat tidak sedang terhubung ke ponsel lain atau ke aplikasi RaceBox. Untuk Pro, sambungkan dulu ke jaringan Wi-Fi-nya, lalu buka Lapster.

Bisakah saya memindahkan sesi lama?

Bisa. Ekspor CSV dari aplikasi atau web RaceBox, lalu impor dari layar utama Lapster. Mengimpor file yang sama dua kali aman — tidak akan membuat duplikat.

Waktu lap saya terlihat salah

Waktu lap bergantung pada posisi garis start/finish. Kalau garisnya agak meleset, edit sirkuitnya dan waktu semua sesi di sirkuit itu dihitung ulang dari GPS yang sudah terekam.

Akun dan data kamu

Kamu bisa menghapus akun kapan saja lewat Pengaturan → Akun. Menghapusnya akan menghilangkan profil, sesi, dan lap kamu dari server kami.

Apa yang kami kumpulkan dan alasannya dijelaskan di Kebijakan Privasi kami.

Melaporkan bug

Kirim email ke lapster.me@gmail.com dengan apa yang kamu lakukan, apa yang kamu harapkan, dan apa yang terjadi. Tangkapan layar sangat membantu. Kalau aplikasinya keluar sendiri, sebutkan kira-kira kapan — laporan kerusakan punya cap waktu dan kami bisa mencocokkannya.

Legal

Privasi · Ketentuan

Lapster

Catat putaranmu. Jadi lebih cepat bersama.

Mulai · Aplikasi iOS · Aplikasi Web · Android segera hadir · Privasi · Ketentuan · Dukungan
English · Bahasa · Русский

© 2026 Lapster. Seluruh hak cipta dilindungi.