Всё, что нужно, чтобы Lapster заработал, и как достучаться до живого человека, если что-то пошло не так.
Пишите на lapster.me@gmail.com — на этот адрес отвечают те, кто делает приложение.
Обычно отвечаем в течение двух рабочих дней. Укажите свой username, модель устройства и дату заезда — так мы сразу найдём вашу сессию.
Lapster замеряет круги с:
Заезды, записанные на RaceBox, выгружаются из памяти устройства — можно сначала откатать, а синхронизировать потом.
Для замера кругов нужна линия старт/финиш. Если трассы ещё нет в библиотеке, откройте заезд и создайте свою трассу прямо из него — поставьте линию на карте, и круги определятся по уже записанному заезду.
Для Mini S и Micro проверьте, включён ли Bluetooth и не подключено ли устройство к другому телефону или к приложению RaceBox. Для Pro сначала подключитесь к его Wi-Fi, потом откройте Lapster.
Да. Выгрузите CSV из приложения или веб-версии RaceBox и импортируйте с главного экрана Lapster. Повторный импорт того же файла безопасен — дубликатов не будет.
Времена зависят от того, где стоит линия старт/финиш. Если она смещена, отредактируйте трассу — времена всех заездов на ней пересчитаются по уже записанному GPS.
Удалить аккаунт можно в любой момент: Настройки → Аккаунт. При удалении с наших серверов пропадают профиль, заезды и круги.
Что мы собираем и зачем — описано в Политике конфиденциальности.
Напишите на lapster.me@gmail.com: что вы делали, что ожидали и что получилось вместо этого. Скриншоты помогают. Если приложение вылетело, скажите примерное время — отчёты о сбоях с метками времени, мы найдём ваш.