Всё, что нужно, чтобы Lapster заработал, и как достучаться до живого человека, если что-то пошло не так.
Пишите на lapster.me@gmail.com — на этот адрес отвечают те, кто делает приложение.
Обычно отвечаем в течение двух рабочих дней. Укажите своё имя пользователя, модель устройства и дату сессии, о которой спрашиваете, — так мы сможем сразу её найти.
Lapster измеряет время круга с помощью:
Сессии, записанные на RaceBox, загружаются из памяти устройства — можно сначала проехать, а синхронизировать позже.
Для замера времени круга нужна линия старта/финиша. Если трека ещё нет в библиотеке, откройте сессию и создайте из неё пользовательский трек — отметьте линию старта/финиша на карте, и круги определятся по уже записанным данным.
Для Mini S и Micro проверьте, включён ли Bluetooth и не подключено ли устройство к другому телефону или к приложению RaceBox. Для Pro сначала подключитесь к его Wi-Fi, потом откройте Lapster.
Да. Выгрузите CSV из приложения или веб-версии RaceBox и импортируйте с главного экрана Lapster. Повторный импорт того же файла безопасен — дубликатов не будет.
Время круга зависит от положения линии старта/финиша. Если она смещена, отредактируйте трек — время кругов во всех сессиях на нём пересчитается по уже записанным GPS-данным.
Удалить аккаунт можно в любой момент: Настройки → Аккаунт. При удалении с наших серверов удаляются профиль, сессии и круги.
Что мы собираем и зачем — описано в Политике конфиденциальности.
Напишите на lapster.me@gmail.com: что вы делали, что ожидали и что получилось вместо этого. Скриншоты помогают. Если приложение вылетело, скажите примерное время — отчёты о сбоях с метками времени, мы найдём ваш.