Tudo o que você precisa para o Lapster funcionar, e como falar com uma pessoa quando não funciona.
Escreva para lapster.me@gmail.com — esse endereço chega a quem faz o app.
Costumamos responder em até dois dias úteis. Inclua seu nome de usuário, o modelo do aparelho e a data da sessão sobre a qual você pergunta, e conseguimos consultar direto.
O Lapster cronometra voltas com:
As sessões gravadas num RaceBox são baixadas da memória do dispositivo, então dá para andar primeiro e sincronizar depois.
Tempos de volta precisam de uma linha de largada/chegada. Se a pista ainda não está na nossa biblioteca, abra a sessão e crie uma pista personalizada a partir dela — coloque a linha no mapa, e suas voltas serão detectadas a partir da sessão já registrada.
No Mini S e no Micro, confira se o Bluetooth está ligado e se o dispositivo não continua conectado a outro celular ou ao app do RaceBox. No Pro, entre primeiro na rede Wi-Fi dele e depois abra o Lapster.
Dá. Exporte um CSV do app ou do site do RaceBox e importe pela tela inicial do Lapster. Reimportar o mesmo arquivo é seguro — não cria duplicatas.
Os tempos dependem de onde a linha de chegada está. Se ela estiver um pouco fora do lugar, edite a pista e os tempos de todas as sessões são recalculados a partir do GPS que você já gravou.
Você pode excluir sua conta quando quiser em Ajustes → Conta. A exclusão remove seu perfil, suas sessões e suas voltas dos nossos servidores.
O que coletamos e por quê está descrito na nossa Política de Privacidade.
Escreva para lapster.me@gmail.com contando o que você fez, o que esperava e o que aconteceu. Capturas de tela ajudam. Se o app fechou sozinho, diga mais ou menos quando — os relatórios de falha têm hora e conseguimos localizar o seu.