Помощь и поддержка

Всё, чтобы Lapster завёлся, и куда писать, если что-то встало колом.

Написать нам

Пиши на lapster.me@gmail.com — там сидят те, кто это всё и накодил.

Отвечаем обычно за пару рабочих дней. Кинь свой username, модель девайса и дату заезда — так найдём твою сессию сразу, а не будем гадать.

С чем работает

Lapster считает круги с:

  • RaceBox Mini S — по Bluetooth
  • RaceBox Micro — по Bluetooth
  • RaceBox Pro — по Wi-Fi
  • GPS самого айфона — вообще без железа

Заезды с RaceBox выкачиваются из памяти девайса — можно сначала откатать, а синхронизировать уже дома.

Частые вопросы

Заезд записался, а кругов нет

Кругам нужна линия старт/финиш. Нет трассы в библиотеке — открой заезд и сделай свою прямо из него: ставишь линию на карте, и круги считаются по уже записанному.

Приложение не видит RaceBox

Mini S и Micro: проверь Bluetooth и что девайс не висит на другом телефоне или в приложении RaceBox. Pro: сначала подрубись к его Wi-Fi, потом открывай Lapster.

Старые заезды перенести можно?

Можно. Выгружаешь CSV из приложения или веба RaceBox и импортируешь с главного экрана. Один и тот же файл можно залить дважды — дублей не будет.

Времена кругов какие-то левые

Времена зависят от того, где стоит старт/финиш. Съехала линия — поправь трассу, и времена всех заездов на ней пересчитаются по уже записанному GPS.

Аккаунт и данные

Удалить аккаунт можно когда угодно: Настройки → Аккаунт. Сносится профиль, заезды и круги.

Что собираем и зачем — в Политике конфиденциальности.

Нашёл баг

Пиши на lapster.me@gmail.com: что делал, что ждал, что вышло. Скрины помогают. Вылетело — скажи примерно когда, у крешей есть метки времени, найдём твой.

Правовая часть

Секретики · Правила тусовки

Lapster

Пиши кружочки. Разгоняйся вместе.

Погнали · Приложуха на iOS · Веб-прилага · Android скоро подъедет · Секретики · Правила тусовки · Поддержка
English · Bahasa · Русский · Нормальный

© 2026 Lapster. Все права защищены.