Помощь и поддержка

Всё, чтобы Lapster завёлся, и куда писать, если что-то встало колом.

Написать нам

Пиши на lapster.me@gmail.com — там сидят те, кто это всё и накодил.

Обычно отвечаем за два рабочих дня. Кинь имя пользователя, модель девайса и дату покатушки, о которой спрашиваешь, — так найдём её сразу.

С чем работает

Lapster засекает время кругов с:

  • RaceBox Mini S — по Bluetooth
  • RaceBox Micro — по Bluetooth
  • RaceBox Pro — по Wi-Fi
  • GPS самого айфона — без дополнительных железок

Заезды с RaceBox выкачиваются из памяти девайса — можно сначала откатать, а синхронизировать уже дома.

Частые вопросы

Заезд записался, а кругов нет

Для времени кругов нужна линия старта/финиша. Нет трассы в каталоге — открой заезд и сделай свою прямо из него: ставишь линию на карте, и круги найдутся в уже записанной покатушке.

Приложение не видит RaceBox

Mini S и Micro: проверь Bluetooth и что девайс не висит на другом телефоне или в приложении RaceBox. Pro: сначала подрубись к его Wi-Fi, потом открывай Lapster.

Старые заезды перенести можно?

Можно. Выгружаешь CSV из приложения или веба RaceBox и импортируешь с главного экрана. Один и тот же файл можно залить дважды — дублей не будет.

Времена кругов какие-то левые

Времена зависят от того, где стоит старт/финиш. Съехала линия — поправь трассу, и времена всех заездов на ней пересчитаются по уже записанному GPS.

Аккаунт и данные

Удалить учётку можно когда угодно: Крутилки → Учётка. Профиль, заезды и круги удалятся с наших серверов.

Что собираем и зачем — в Политике секретности.

Нашёл баг

Пиши на lapster.me@gmail.com: что делал, что ждал, что вышло. Скрины помогают. Вылетело — скажи примерно когда, у крешей есть метки времени, найдём твой.

Правовая часть

Секретики · Правила тусовки

Lapster

Пиши кружочки. Разгоняйся вместе.

Погнали · Приложуха на iOS · Веб-прилага · Android скоро подъедет · Секретики · Правила тусовки · Поддержка
FUN EN RU
+11
Язык 14
AR العربية Arabic ZH 简体中文 Chinese (Simplified) EN English English FR Français French DE Deutsch German HI हिन्दी Hindi ID Bahasa Indonesia Indonesian IT Italiano Italian JA 日本語 Japanese PT Português (Brasil) Portuguese RU Русский Russian FUN Нормальный Russian (slang) ES Español Spanish TR Türkçe Turkish

© 2026 Lapster. Все права защищены.